국어(20311)
- 나와 너
[생각열기]
지난 시간(3/10)에 의사소통의 세 가지 요소를 익혔습니다.
언어적 메시지, 준언어적 표현, 비언어적 표현 - 기억이 나죠?
준언어적 표현, 비언어적 표현을 적절히 사용해야 원만한 대화가 된다는 점 모두 기억할 겁니다.
우리 생활에서 원만한 대화가 이루어지지 않는 경우는 어떤 때인가요?
영상 속 성희의 대화에서 나타나는 문제는 무엇일까요?
[도저히 대화가 안 이어지는 내 친구 - 대화종결자]
영상 속 성희는 상대의 말에 에이~와 같은 비난의 표현을 반복적으로 사용하며 친구의 이야기를 경청하지 않고 자신의 이야기만 하는 등 대화가 계속 단절되고 있습니다.
이러한 상황을 막기 위하여 대화의 맥락을 파악하고 대화의 목적, 청자를 고려한 대화가 중요한 것인데요! 오늘 하나씩 차근차근 알아가 보도록 합시다!
오늘은 대화가 어떠한 맥락에서 이루어지는지, 목적과 청자를 고려한 대화는 어떤 것인지 알아보도록 하겠습니다.
1. 대화가 이루어지는 맥락
영상을 잘 살펴보았죠?
외국인 친구 클로이가 드라마를 본 후 이해가 잘 되지 않아 ‘소띠’가 무엇인지 물어보고 있네요. 우리에겐 익숙한 띠(12간지) 문화이지만 외국인에게는 낯설게 느껴질 수 있겠네요.
지난 시간에 배운 것처럼, 대화를 할 때 상대방의 의도를 정확하게 파악하기 위해서는 언어적 메시지, 준언어적 표현, 비언어적 표현 그리고 우회적 표현은 아닌지 점검해야 하는데 너무 복잡하다는 생각이 들죠?
그렇지만 이러한 복잡함 속에서 우리에게 의미를 해석할 수 있도록 도와주는 것이 바로 ‘맥락’이랍니다.
맥락이란, 대화가 이루어지는 상황적 요소들을 일컫습니다.
상황이란, 작게 보면 대화가 이루어지는 시간과 장소, 대화 참여자들 간의 관계를 말합니다.
이 대화가 이루어지는 상황을 가정해 봅시다.
“지금 몇 시니?” 라는 질문은 대화가 이루어지는 시간, 대화 참여자 간의 관계라는 맥락 요소를 바탕으로 이해를 한다면 늦은 것에 대하여 꾸중을 하는 듯한 말이 되는 거겠죠?
더 넓은 의미의 상황
한편, 상황을 크게 보면 대화가 이루어지는 지역, 나라, 문화권을 의미합니다.
그래서 대화가 이루어지는 지역, 나라, 문화권에 속해 있으면 대화의 내용이 이해하기 쉬운 반면, 해당 지역, 나라, 문화권에 속하지 않으면 클로이처럼 대화 이해에 어려움을 겪을 수 있습니다.
예를 들면, 우리나라에서 엄지 손가락을 치켜 세우는 것은 최고라는 칭찬의 의미를 나타냅니다. 하지만, 호주에서는 같은 손 모양이 거절 또는 무례함을 나타낸다고 하니 상황에 따라 적절하게 사용해야 하겠죠?
이처럼 대화에 있어서 맥락은 의미를 해석하는 데에 아주 중요한 역할을 한답니다.
그러므로 맥락을 바탕으로 상대방의 의도를 정확하게 이해하는 것이 중요하다는 것을 알고 실천해 봅시다!
#맥락 #상황 #시간,장소,관계 #지역,나라,문화권
2. 목적을 고려하여 대화하기
대화의 목적은 크게 두 가지가 있습니다.
영상 속 상황을 통해서 함께 도출해 볼까요?
Q1. 이 여학생이 말을 한 목적(이유)은 무엇이었을까요?
A1. 별을 보며 느끼는 설레는 마음에 남학생이 공감을 해주었으면 해서
Q2. 남학생은 여학생의 말 “저 별에 가보고 싶어.”에 어떻게 반응하였나요? 그렇게 반응한 이유는 무엇일까요?
A2. 객관적인 지식을 토대로 그것이 불가능한 일임을 설명하고 있다. 이렇게 말한 이유는 그 여학생이 별에 가고 싶다고 한 말이 과학적으로 힘든 일이라는 것에 대하여 구체적인 정보를 제공하기 위함이다.
이처럼 두 학생의 대화에서 문제가 발생하였죠.
바로 두 학생의 대화 목적이 서로 달랐다는 것입니다. 여학생이 말한 목적을 제대로 이해하지 못하고 대답한 남학생의 엉뚱한 대답으로 의사소통에 문제가 발생했습니다.
Q3. 서준이가 영우에게 “기타를 배워 보고 싶어.”라고 말한 이유는 무엇일까요?
A3. 기타를 3년이나 배운 영우로부터 기타를 잘 치는 방법을 배우고 싶었기 때문이다.
Q4. 영우는 서준이의 말 “기태를 배워 보고 싶어.”에 어떻게 반응하였나요? 그리고 그렇게 반응한 이유는 무엇인가요?
A4. 영우는 서준이에게 “잘 할 수 있을 거야”하며 응원의 말을 전했다. 그 이유는 서준이를 격려하며 서준이와의 관계를 돈독히 하기 위해서이다.
이처럼 서준이와 영우의 상황에서도 매끄럽지 않은 대화가 되었습니다. 서준이의 대화의 목적과 영우의 대화의 목적이 서로 달랐기 때문인데요.
이 두 가지 대화 사례를 통해 본 결과 대화의 목적은 두 가지로 정리할 수 있습니다.
한 가지는 정보 소통입니다. 구체적인 정보를 주고받기 위한 소통이라고 할 수 있죠.
다른 한 가지는 관계 유지와 발전입니다. 상대방의 상황이나 말에 공감함으로써 현재의 관계를 유지하거나 더 나은 관계로 발전하기 위한 소통이라고 할 수 있습니다.
#대화의목적 #정보소통 #관계유지와발전
[핵심정리]
3. 청자 고려하여 대화하기
대화란 화자와 청자가 계속해서 역할이 바뀌는 과정 전체를 말합니다.
화자와 청자가 고정적인 것이 아니죠!
친구와의 대화, 부모님과의 대화, 선생님과의 대화를 한 번 떠올려 보세요?
나 혼자만 이야기 하나요? 혹은 상대방 혼자만 이야기를 하나요?
아니죠! 혹시 그렇게 한다면 그것은 진정한 의미의 대화가 아닙니다.
대화는 앞서 말한 것처럼 화자와 청자가 계속해서 역할이 바뀐다는 점 잊지 마세요!
계속하여 화자와 청자가 바뀌기 때문에 말을 하는 사람(화자)은 듣는 사람(청자)을 고려하여 말을 해야 합니다.
청자가 이해하기 쉽도록 말하는 것이 우수한 화자의 특징이겠죠?
영상을 통해 다현이와 선생님과의 대화, 다현이와 동생과의 대화를 살펴 보았습니다.
청자에 따라 말하기 방식이 사뭇 다른데요. 어떻게 다른지 그림을 통해 확인하겠습니다.
이처럼 대화를 할 때는 청자의 특성을 고려하여 말을 해야 합니다.
Q5. 고려해야할 청자의 특성으로는 어떠한 것들이 있을까요?
A5. 청자의 지위, 나이, 지식수준, 친밀도, 관심사, 성격 등이 있습니다.
청자의 특성을 고려하여 말을 한다면 청자가 쉽게 이해할 수 있도록 도와주며 원만한 의사소통을 할 수 있을 것입니다.
더불어, 청자를 고려하여 말하기를 할 때에 가장 중요한 태도는 ‘배려하기라는 점도 잊지 마세요^^
청자의 특성을 고려하여 말을 한다면 청자가 쉽게 이해할 수 있도록 도와주며 원만한 의사소통을 할 수 있을 것입니다.
더불어,
청자를 고려하여 말하기를 할 때에 가장 중요한 태도는 ‘배려하기라는 점도 잊지 마세요^^
#화자와청자 #청자의지위,나이,지식수준,친밀도,관심사,성격 #배려하기
정리
보충학습
[우리말 우리글 - 듣는사람이 주인공]
이 시간에 알아본 것을 복습할 겸 아래 영상을 볼까요?
앞서 살펴본 청자를 고려하여 말하기와 관련된 것입니다.
말하기를 할 때 흔히들 우리는 말하는 사람이 주인공이라고 생각하죠?
그렇지만 사실은 듣는 사람이 주인공이라고 하네요!
어떠한 의미로 듣는 사람이 주인공인지 오랜 경력의 아나운서분의 말씀을 통해 확인해 봅시다.
심화학습
[사람을 잃는 최악의 대화법-대화,공감,소통]
이 시간에 알아본 대화의 목적 기억나죠?
정보의 소통과 관계 유지와 발전입니다.
그 중 관계 유지, 발전과 관련된 영상 하나를 소개합니다.
관계 유지와 발전을 위하여는 공감이 필수라고 할 만큼 중요한데요. 그렇지만 잘못된 공감은 오히려 상대방과 나의 관계를 망가뜨린다고 합니다. 영상을 보며 그것이 어떠한 의미인지 생각해볼 수 있기를 바랍니다.
올바른 공감적 대화를 통해 다가올 새 학기에 친구들과, 가족과, 선생님과의 관계를 유지하고 발전하길 바랍니다^^
내용구성: 배설화(대구 강북중)